am 06.09.2024
Technischer Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem Medientechnologen Druck / Papiertechnologen / Verpackungstechniker (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen in der Anwendung und Verarbeitung unserer Papiere (Technischer Kundendienst) telefonisch, per Videokonferenz oder beim Kunden (Reiseanteil 10-20%)
  • Eigenständige Bearbeitung von Reklamationsfällen
  • Analyse, Beratung und Mitarbeit bei der Optimierung unserer Produkte und Produktionsprozesse
  • Mitarbeit bei der Qualitätssicherung
  • Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technologie und Produktion
  • Mitarbeit bei der Erstellung und Überarbeitung neuer bzw. bestehender Produktspezifikationen und Produktdatenblätter

Dein Profil

  • Erfahrungen im Bereich Offset-, Tiefdruck und Flexodruck
  • Eigenständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
  • Entscheidungsfähigkeit und Teamfähigkeit
  • Qualitätsbewusstsein
  • Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung des Standorts und der persönlichen Fähigkeiten
  • gute Kenntnisse und Anwendungserfahrung mit MS Office und ERP Software (vorzugsweise SAP oder Navision) gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium als Drucker/ Medientechnologe Druck/ Papiertechnologe oder Verpackungstechniker mit nachgewiesener Tätigkeit im Bereich Technischer Kundendienst bzw. Qualitätssicherung

Unser Angebot an Dich:

  • Zusammenarbeit im kleinen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz mit interessanten und herausfordernden Aufgaben in einem für die Zukunft ausgerichteten und international tätigen Unternehmen
  • Möglichkeiten zur Einbringung eigener Ideen und Entwicklungen im gesamten Spektrum der Papiererzeugung- und -verarbeitung
  • Qualifizierungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • eine leistungsgerechte, dem Arbeitsplatz angemessene Vergütung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Möglichkeit eines Bike-Leasings